スマイルゼミのタッチペンが反応しない時は?ペン芯は消耗品で代用品でも書けることが判明!

こんにちは!あさぎです。

スマイルゼミのタッチペンは、他のタブレット教材のペンに比べてとても書きやすい!という評判があります。

そして、タッチペンの芯は消耗品で、芯が短くなると反応しなくなってしまいます。

その他にも、芯が中で折れてしまったり、濡れてしまっても、上手く書けなくなってしまうのです。

タッチペンが上手く反応しないと、イライラして子どもも不便ですよね!

今回は、タッチペンが反応しない時の対応方法をご紹介します!

替芯やタッチペン自体は購入可能ですが、代用品や自力で治す事もできますので、ぜひ試してみてくださいね!

スマイルゼミのタッチペンが反応しない不具合の保証は?交換はできる?

スマイルゼミには、「タブレットあんしんサポート」というオプションの保証サービスがあります。

しかし、このサポートはタブレット本体のみ適用で、タッチペンは対象外です。

タッチペンが反応しなくなったら、修理を試みるか、購入するかどちらかになります。

交換などの対応がありませんので、まずは自宅で修理を試みるのがおすすめです。

スマイルゼミのタッチペンが反応しない時に自宅ですぐ試せる3つの対処法

タッチペンが反応しない時に自宅でできる対処法を3つご紹介します。

本体を再起動

パソコンでもゲーム機でもそうですが、とにかく反応がなくなってしまった時は、再起動です!

電源ボタンを長押して、再起動をしてみてください。

ペンの位置を補正する

自分が書こうとしている位置からずれてしまう場合は、ペンの位置を補正する方法があります。

本体の設定画面の、「デジタイザーペンの位置補正」を選んで、指示された部分をタッチしていけば完了です。

タッチペンの芯を乾かす

タッチペンは、水濡れするとタブレットでの感度に影響が出ることがあります。

このような場合は2〜3日程度、自然乾燥を試すとよいそうです。

芯をつまみ出して乾燥する方法もあります。

芯が折れてしまった場合は、分解する方もいるようなのですが、サポート対象外なので慎重に対処してくださいね!

芯を乾燥している間は、スマイルゼミができないので、代用のタッチペンが予備であると便利ですね!

それでもスマイルゼミのタッチペンが反応しない時は?

何回書いても反応が悪いから、イライラしてしまう…。

反応しない時は、ペン先が消耗してしまったから、濡れてしまったから、など様々な理由があります。

タブレットの要因で書けない場合もあります。

反応しない時は、サポートセンターに問い合わせて相談することができます!

スマイルゼミのサポートセンターで問い合わせできる

スマイルゼミのタッチペンは「あんしんサポート」保証外ですが、サポートセンターで問い合わせをすることができます。

コールセンター:0120-965-727(無料)

受付時間:10:00~20:00
※特別休業日(年末年始・12月31日・1月1日)を除く

オペレーターと電話をしながら、故障の原因を探してもらうことができますよ!

スマイルゼミのタッチペンと替芯はみまもるネットで購入できる

タッチペンと替芯は、みまもるネットで購入することができます。

芯が短くなってしまったり、サポートセンターで対応してもらっても復活が難しい場合は、購入を検討することになります。

  • タッチペン…3,080円(税込み)
  • 替芯3本と芯抜き用の金具付き…864円(税込み)

タッチペンの消耗時期は、利用頻度によって差があります。

鉛筆と違って何回も購入するには、ちょっと高いお値段ですよね。

ちょっと高いな〜、という方には100円均一のタッチペンでも代用ができます!

スマイルゼミのタッチペンは代用できる!

スマイルゼミのタッチペンは、ダイソーやセリアのタッチペンで代用ができます。

SNSの口コミでも利用している方がいらっしゃいました!

  • セリアので充分!こっちの方が反応が良い
  • 昔買ったスタイラスペンで代用してみたら問題なく書ける

 

代用品でも問題なく、タブレットに書けるということです!

まとめ

スマイルゼミのタッチペンは、芯が消耗したり、濡れてしまうと、反応しなくなってしまうことがあります。

反応しなくなってしまった場合は、サポートセンターに問い合わせて原因を調べてもらうことができます。

タッチペンの芯が短くなってしまったら、みまもるネットで替芯が購入できますよ。

でも替芯は3本で864円するので、ちょっと値段が高いのが気になるところですが…。

自宅で対処できる方法で修復しなかった場合は、100円均一のタッチペンでも代用ができます。

また、Amazonで購入できるスタイラスペンも、2本1,500円以下でペン先が6個もついてきてオススメです!

▶タッチペンを代用するならスタイラスペンがおすすめ

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